零售电商

淘宝/天猫

• 通过领先的消费者人群分析技术，帮助用户精准定向人群，管理受众，实现高效营销推广。 为高端品牌主提供品牌推广、消费者互动及电子商务等全景营销方案和消费者管理体系。 提供视频营销、无线营销、O2O、游戏推广等更多动态创意的营销推广机会。
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淘宝（C2C/B2C）与天猫（B2C品牌商城）同属阿里巴巴中国零售，覆盖最广泛的网购人群，是中小商家与品牌货的主要经营阵地。营销以阿里妈妈为统一中台，适合白牌、工厂货、品牌货与代发商做”搜索货架+推荐+内容”的全域经营，并借淘宝客/私域做分销裂变。

营销价值

获客产品：直通车（搜索竞价）、引力魔方（推荐信息流）、万相台无界（AI全域智能投放）、淘宝客（按成交付佣金）。万相台无界已升级为”超级经营智能体”，覆盖店铺管理、投放与内容创作（官方披露）。

核心优势：以”搜索关键词+推荐信息流”为主，阿里妈妈统一承接。适合以成交、ROI、拉新复购为目标的货架电商，强调选品、视觉与评价体系。

内容形式：搜索竞价广告、推荐信息流广告、直播、短视频、内容种草。

电商渠道：淘宝店铺、天猫商城、淘宝直播。

入驻指南

天猫开店需企业营业执照（个体工商户可开淘宝企业店，天猫入驻须为企业法人）、法人身份、品牌授权/商标、行业资质、对公/法人账户。流程：访问天猫招商 zhaoshang.tmall.com（天猫）或淘宝卖家中心 taobao.com 提交入驻 → 签协议并缴保证金/年费（按类目，以官方资费为准） → 上架商品 → 开通阿里妈妈充值投放。费用：保证金+年费/扣点（佣金按成交扣），自2024年9月起，天猫全面取消3-6万元的年度软件服务年费，改为按成交额实时扣除类目扣点（费率0.5%-5%）和0.6%的基础软件服务费（年成交≤12万可返还）；阿里妈妈按CPC/CPM/CPC成交付费，万相台可托管智能出价。

避坑提示

保证金、年费、扣点随类目差异大，以招商后台最新资费为准，警惕代运营”包入驻”加价。

盗图、侵权、虚假交易会被处罚乃至关店。

只烧直通车不优化主图/详情/评价，ROI难为正。

阿里妈妈智能托管需设好ROI目标，避免系统为拿量过度放量。以商品力为本，分层测试渠道，合规经营。

附

天猫招商入驻 → zhaoshang.tmall.com

阿里妈妈（投放中台）→ alimama.com

淘宝卖家中心 → taobao.com

淘宝营销涵盖有：淘宝/天猫直通车、钻石展位、超级推荐、淘宝客、品销宝和各类促销活动。2024年8月15日后关闭直通车、引力魔方、万相台，统一迁移至万相台无界版。

2025年双11，淘宝全面升级“生意管家”这个面向商家的AI工具，通过1个“AI店长”和6个“AI员工”（AI数据分析师、AI营销运营、AI人群运营、AI美工设计、AI客服、AI订单）的Agent组合，为商家提供全新AI辅助。大数据营销平台阿里妈妈全新升级自研的AI大模型LMA2，并将“全站推广”升级为“货品全站推”（万相台无界版中查看），通过AI重塑货品营销经营链路。