智能体Agent

智能体平台

• 智能体赋能数字营销，可以实现诸如个性化推荐与定制化服务、全天候智能客服导购、内容创作与优化策略、客户洞察与决策支持、品牌建设与市场推广等。

智能体（Agent）是比AIGC更进一步的”自动化执行”能力层；基于大模型+工具调用，自主完成客服应答、投放优化、私域运营、直播数字人等任务。当前仍处探索期，多作为各平台能力的”增强组件”而非独立渠道——如阿里妈妈万相台被称为”超级经营智能体”、各平台的数字人直播与智能客服。相关服务如下：

百度文心智能体平台https://agents.baidu.com：这是一个完全免费的智能体平台，基于百度自研的文心大模型（如文心4.0），提供强大的语言理解、生成和对话能力。用户可以免费创建智能体，并利用多种功能如知识库、数据库、数字形象创建等。

Coze：这是一个由字节跳动推出的智能体平台。其国内版Coze.cn已开始收费，但国外版仍然免费。用户可以通过该平台创建和使用智能体。

Gnomic智能体平台https://www.gnomic.cn：这个平台提供免费基础套餐，但也有付费高级套餐和企业解决方案。用户可以根据需求选择不同的定价方案。

斑头雁智能体平台https://www.betteryeah.com：该平台提供基础功能的免费试用或有限制的免费使用，高级功能和定制化服务可能会收费。

智谱清言智能体平台https://chatglm.cn：目前提供免费服务，但未来可能会根据功能和服务推出相应的收费标准。Autoglm能够模拟人类在手机和网页上的操作行为，接收简单的文字或语音指令，自动完成一系列复杂的任务流程，无需用户手动干预‌，https://new-front.chatglm.cn/webagent/landing/index.html?channel=autoglm_android

腾讯元器平台https://yuanqi.tencent.com：目前处于免费阶段，但未来收费策略尚不明确。

阿里百宝箱https://tbox.alipay.com/pro-about：基于支付宝的生活场景，通过领先的大模型技术，为企业快速构建专业级智能体。

阿里智能客服通义晓蜜已替代为伶鹊

https://tongyi.aliyun.com/xiaomi：智能外呼，智能客服。

1688跨境电商AI智能体“遨虾”https://www.alphashop.cn“遨虾”以“AI+供应链”为核心，融合图像识别、链接解析和自然语言交互技术，覆盖选品决策、工厂寻源、智能询价、内容生成等关键环节，提供一站式智能化数字供应链解决方案。用户只需发起对话，或上传产品图片、输入商品链接，即可一键启动从市场调研到工厂对接的全流程。除下单和付款需用户确认外，其余环节均可由AI自动完成。

联想百应https://baiying.lenovo.com

迈富时 AI-Agentforce企业级智能体平台 https://ai.marketingforce.com/aiforce.html

深演智能 DeepAgent智能体平台 https://www.deepzero.com

钛动科技 Navos智能体 https://getnavos.com

明略科技 创意评估智能体AdEff https://adeff.cn

讯飞AI营销已升级为"AstronClaw最新版" https://www.voiceads.cn，https://agent.xfyun.cn

营销价值

典型落地场景： 

智能客服Agent——7×24应答、留资、导购；

投放优化Agent——监控账户、调价、生成报告；

私域运营Agent——企微自动SOP、分层触达；

数字人直播——降低直播人力成本。

价值在把重复性运营动作自动化，让人聚焦策略。对预算有限商家，Agent是”用自动化补齐人力”的现实路径。

使用指南

多内置于平台（如腾讯企微智能客服、抖音/快手数字人、阿里妈妈智能体），或经官方开放平台/API自建。无需为”Agent”单独开户，按所用平台规则开通对应功能并充值即可；可关注各平台”智能体/数字人”官方文档与开放平台。

避坑提示

Agent自动回复易出错或违规承诺，须设话术边界与人工兜底。

数字人直播涉肖像/版权与平台规则，需合规。

自动化调价失控会快速烧钱。

建议小范围试点、设监控与熔断，把Agent定位为”辅助执行”而非完全托管。